親愛的乘客:
歡迎您不吝給予欣欣客運任何建議及指教,我們將會儘快並樂意為您服務;良好的態度、熱誠的服務、以客為尊是欣欣客運的服務目標 。
來函者姓名: 性 別 : 男 女
搭 乘 日 期: 搭乘時間: 搭乘路線: 車號:
上 車 地 點: 駕駛員編號/姓名: 行經路段:
E-mail: 電話 : 住址:
《來函者資料決不對外公開》
服務態度意見:
行車平穩舒適 協助老殘乘客上下車 服務態度良好 服裝儀容整齊 靠站良好 拾金(物)不昧
提醒乘客注意安全 猛起步急煞車 服裝儀容不整 拒載老人殘障 服務態度惡劣
行車缺失建議 :
行車吸菸 或嚼檳榔 任意改道 任意變換車道 滯留載客 搶黃燈 闖紅燈 過站不停 停車購物
故意不靠站停車 停車購物 行駛中未關門 競駛不載客 乘客未就妥定位即開車
快車道停車上下乘客
車輛設備及其它建議:
車廂清潔 車輛不清潔 路線號碼牌標示不明 未掛置駕駛員編號 重覆收取票款
拉鈴故障 座椅破損 上下車收費標示不明 驗票機刷卡故障 車內溫度太低/冷
車內溫度太高/熱
建議留言:
若遇有傳送方面問題,亦可直接點入service@shinbus.com.tw進行傳送,不便之處,敬請見諒!